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パスワードを再設定する

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パスワードを忘れてログインできないときは、登録済みのメールアドレスに届く再設定用のリンクから、新しいパスワードを設定できます。この記事では、再設定メールの送信から新しいパスワードの設定までの手順を説明します。

注釈

この操作にログインは必要ありません。アカウント登録に使ったメールアドレスを受信できる環境を用意してから始めてください。

再設定メールを送信する手順

ステップ1: ログイン画面を開く

ブラウザでQuick Link EDIを開きます。ログインしていない状態では、ログイン画面が表示されます。

ステップ2: 「パスワードをお忘れの方はこちら」を押す

「ログイン」ボタンの下にある「パスワードをお忘れの方はこちら」を押します。「パスワード再設定」ダイアログが表示されます。

ログイン画面
「ログイン」ボタンの下のリンクから再設定を始めます

ステップ3: メールアドレスを入力する

「メールアドレス」欄に、アカウント登録に使ったメールアドレスを入力します。

パスワード再設定ダイアログ

ステップ4: 「送信」を押す

「送信」を押します。送信完了のメッセージが表示されるので、「OK」を押して閉じます。

再設定メールの送信完了ダイアログ

注釈

送信完了のメッセージは、入力したメールアドレスが登録されていない場合にも表示されます。しばらく待ってもメールが届かないときは、アカウント登録に使ったメールアドレスと一致しているかを確認して、もう一度送信します。

新しいパスワードを設定する手順

ステップ1: メールのリンクを開く

届いたメールを開き、本文の「パスワードを再設定する」ボタンを押します。ブラウザでパスワード再設定画面が表示されます。

ステップ2: 新しいパスワードを入力する

「新しいパスワード」欄と「新しいパスワード(確認)」欄に、同じパスワードを入力します。パスワードは12文字以上で、大文字・小文字・数字をそれぞれ1文字以上含める必要があります。

パスワード再設定画面

ステップ3: 「パスワードを再設定する」ボタンを押す

「パスワードを再設定する」ボタンを押します。「パスワードを再設定しました。」と表示されたら完了です。「ログイン画面へ」を押して、新しいパスワードでログインします(ログイン・ログアウトするを参照)。

注意

再設定用のリンクの有効期限は、メール送信から1時間です。有効期限が切れたリンクや、すでに再設定に使ったリンクを開くと、次の画面が表示されます。この場合は、ログイン画面に戻って再設定メールの送信からやり直します。

パスワード再設定リンクの有効期限切れ画面

エラーメッセージが表示されたとき

入力内容に誤りがある場合は、画面にエラーメッセージが表示されます。表示されたメッセージに応じて対処します。

エラーメッセージ対処
メールアドレスを入力してください。「メールアドレス」欄が未入力です。メールアドレスを入力してから送信します
有効なメールアドレスを入力してください。メールアドレスの形式が正しくありません。入力内容を確認してから送信します
パスワードは12文字以上で、大文字・小文字・数字をそれぞれ1文字以上含めてください。新しいパスワードが条件を満たしていません。条件を満たすパスワードを入力します
パスワードが一致しません。「新しいパスワード」欄と「新しいパスワード(確認)」欄の入力が異なります。同じパスワードを入力します
リンクが無効です。再設定用のリンクが正しく開けていません。メールのリンクからもう一度開くか、再設定メールの送信からやり直します
リンクの有効期限が切れています。再設定用のリンクの有効期限(メール送信から1時間)が過ぎています。再設定メールの送信からやり直します

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